(二)心理咨詢(xún)

　　1、心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)

　　(1)什么是心理咨詢(xún)

　　(2)心理咨詢(xún)與心理治療的聯(lián)系與區(qū)別①聯(lián)系：都強(qiáng)調(diào)良好人際關(guān)系的建立;所遵循的理論、方法與原則一致。

　　②區(qū)別：心理咨詢(xún)的對(duì)象主要是有心理困惑的正常人，而心理治療的對(duì)象主要是有心理疾病的人;心理咨詢(xún)所遵循的主要是發(fā)展與教育模式，而心理治療所遵循的主要是醫(yī)療模式;心理咨詢(xún)重在預(yù)防和促進(jìn)，心理治療重在補(bǔ)救和矯正。

　　(3)心理咨詢(xún)與思想政治工作的聯(lián)系與區(qū)別①聯(lián)系：目的都在于促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng);都是學(xué)校整體工作的組成部分。

　　②區(qū)別：工作目標(biāo)和范圍不同;工作方法與手段不同;遵循的理論和原則不同;工作人員的專(zhuān)業(yè)方向不同;工作效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不同。

　　2、心理咨詢(xún)的原則、步驟與形式

　　(1)心理咨詢(xún)的基本原則

　　①理解支持原則;

　　②保密性原則;

　　③耐心傾聽(tīng)和細(xì)致詢(xún)問(wèn)原則;

　　④疏導(dǎo)撫慰和啟發(fā)教育原則;

　　⑤促進(jìn)成長(zhǎng)的非指導(dǎo)性原則;

　　⑥咨詢(xún)、治療與預(yù)防相結(jié)合的原則。

　　(2)心理咨詢(xún)的基本步驟

　　①建立關(guān)系：熱情接待，講明性質(zhì)與原則，建立初步信任關(guān)系

　　②了解問(wèn)題：掌握求助者的意圖和所存在的心理問(wèn)題;

　　③分析診斷：認(rèn)識(shí)求助者的問(wèn)題類(lèi)型、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，以便選擇幫助方法;

　　④幫助指導(dǎo)：與求助者共商對(duì)策，以求解決問(wèn)題并促進(jìn)發(fā)展;

　　⑤結(jié)束咨詢(xún)：討論下一步的安排，并在可能的情況下，進(jìn)行追蹤了解。

　　(3)心理咨詢(xún)的主要形式

　　①直接咨詢(xún)與間接咨詢(xún);

　　②個(gè)別咨詢(xún)與小組咨詢(xún);

　　③面談咨詢(xún)、信函咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。

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